喜翔おひめさまＳＨＯＰお買い物ガイド

▼ご注文・お問い合わせへのメール対応について

▼ご注文について

■ご注文の受付は、ショッピングカートのみとなります。
カートが上手く作動しない場合やご注文確認メールが届かない場合はお手数ですがホームページ上部にある”お問合せ”よりご連絡ください。

■お届け先が異なる場合は配送先指定ができますので、お客様情報欄にはご注文者様のご住所を入力ください。

■携帯電話・フリーメール（ＨＯＴメール・ＹＡＨＯＯメールなど）のアドレス登録はお避けください。
自動確認メール・詳細確認メールがエラーになる場合、一週間たってもご連絡がなければ自動キャンセルとさせていただきます。（スパムメール設定などによっても確認メールが届かない場合がございます。ご注意ください。）

■会員登録しなくてもお買い物ができます。パスワードを設定し会員登録されますと、次回ご購入の際のお客様情報入力を省くことができます。又過去のお買い物情報をご確認いただけます。現在のところポイントサービス等はいたしておりません。

■お客様情報は常にに最新のものに更新ください。
会員登録されている場合、ご住所や連絡先に変更があった場合はログインして最新情報に更新してください。

▼送料について

■ゆうパック全国一律１０００円（送り先1箇所に対して、商品代金合計が税込み３万円以上は送料無料）
■ポストカードセットのみ定形外郵便料(全国一律）

■商品ページに送料についての特記事項のある場合は記載どおりとなります。

▼配送について

■配送は絵画の場合はゆうパック。ポストカードの場合のみ定形外郵便で発送いたします。

■通常、ご注文後、一週間以内の発送をこころがけております。
※商品説明覧に特記事項のある場合は記載どおりの発送となります。

■発送連絡より一週間たっても商品が届かない場合、届いた商品に破損があった場合はすぐにメールにてご連絡ください。ポストカードの場合は新しいものを発送いたします。本画作品の場合は、そのつど個別に対応させていただきます。
※ただし下記理由による配送事故につきましては、保障いたしかねます。
１．ご指定の配送先住所に不備があった場合。
２．未配達のメールが発送日より１０日以上経過していた場合
３．明らかにお客様の不備が原因で配送事故が起こった場合


▼お支払いについて

■料金のお支払いは後払いです。商品到着後１０日以内にご注文時に選択された方法でお支払いください。（クレジットカード決済の場合はご注文時に「レジへ進む画面」でお手続きください。）
※ただしお客様情報入力の際のメールアドレスが携帯電話・フリーメール（ＨＯＴメール、ＹＡＨＯＯメールなど）のみの場合は前払いをお願いする場合がございます。

■お支払い方法は代金引換・銀行振込（イーバンク銀行・ゆうちょ銀行）・郵便振替（ゆうちょ銀行口座間送金または払込票による振込み）・クレジット決済からお選びいただけます。
※代金引換払いの場合の手数料は商品代金+送料＋代引き手数料が３万円までの場合２５０円、商品代金+送料＋代引き手数料が３万円以上の場合４５０円となります。
※イーバンク銀行・ゆうちょ銀行へはお近くの銀行から通常通りお振込みいただくことができます。振込手数料はお客様ご負担となります。
※銀行振込み・郵便振替の場合、振込み人名義がご注文時のお名前と異なるなる場合は通信欄等に入力いただくか、メールでお知らせください。）

■クレジットカード決済について

・NPカード払い(　VISA／MasterCard／JCB／AMEX／DINERS　)　がご利用いただけます。