喜翔おひめさまＳＨＯＰお買い物ガイド

▼お買い物の流れ

お客様 カートでご注文	ご注文はショッピングカートで。 喜翔おひめさまＳＨＯＰで、お好きな商品を選びショッピングカートでご注文ください。 クレジットカードでのお支払いの場合は、続けてお手続きください。
当店 自動確認メール	すぐにご注文自動確認メールが届きます。 ご注文時に入力いただいたメールアドレス宛に、ご注文内容を記載したメールが自動返信されます。
当店 詳細確認メール	当店より内容確認と発送予定などをお知らせするメールが届きます。 料金、発送予定等につきご確認のうえ、疑問点がありましたら返信にてご連絡ください。（※メールでの確認で不明な場合は、不明点につきお電話をさせていただく場合があります）
当店 商品発送	準備できしだい発送いたします。 通常、ご注文より１週間以内にゆうパックで発送いたします。
お客様 商品お受取り	ご注文の品が届きます。 お留守の間に届いた場合は留守票が入りますので、担当郵便局へ再配達をご依頼ください。 なるべく当日中にご開封いただき作品をご確認ください。
お客様 お支払い	ご注文時に選択された支払い方法でお支払いください。 商品到着後７日以内にお支払いください。 （クレジットカード払いの場合はご契約カード会社の決済日引き落としとなります。）
当店 入金確認	ご入金を確認できましたらお取引終了となります。 よろしければ商品ページのレビュー(www/garitto.comへリンク)でご感想をお聞かせください。今後の参考にさせていただきたいと思います。※掲示板は不正な書き込みが多いため現在閉鎖中です。

▼ご注文・お問い合わせへのメール対応について

▼ご注文について

■ご注文の受付は、ショッピングカートのみとなります。
カートが上手く作動しない場合やご注文確認メールが届かない場合はお手数ですがホームページ上部にある”お問合せ”よりご連絡ください。

■お届け先が異なる場合は配送先指定ができますので、お客様情報欄にはご注文者様のご住所を入力ください。

■フリーメール（ＹＡＨＯＯメール・HOTメールなど）のアドレス登録はなるべくお避けください。
自動確認メール・詳細確認メールがエラーになる場合、一週間たってもご連絡がなければ自動キャンセルとさせていただきます。（スパムメール設定などによっても確認メールが届かない場合がございます。ご注意ください。）

■会員登録しなくてもお買い物ができます。パスワードを設定し会員登録されますと、次回ご購入の際のお客様情報入力を省くことができます。又過去のお買い物情報をご確認いただけます。現在のところポイントサービス等はいたしておりません。

■お客様情報は常にに最新のものに更新してください。
会員登録されている場合、ご住所や連絡先に変更があった場合はログインして最新情報に更新してください。

▼送料について

■ゆうパック全国一律１０００円（送り先1箇所に対して、商品代金合計が税込み３万円以上は送料無料）

※商品ページに送料についての特記事項のある場合は記載どおりとなります。※北海道・沖縄・離島の場合、見積りにより送料が変更される場合があります。

▼配送について

■配送は絵画の場合はゆうパックで発送いたします。
■通常、ご注文後、一週間以内の発送をこころがけております。
※商品説明覧に特記事項のある場合は記載どおりの発送となります。

■発送連絡より一週間たっても商品が届かない場合、届いた商品に破損があった場合はすぐにメールにてご連絡ください。そのつど個別に対応させていただきます。

※ただし下記理由による配送事故につきましては、保障いたしかねます。
１．ご指定の配送先住所に不備があった場合。
２．未配達のメールが発送日より１０日以上経過していた場合
３．明らかにお客様の不備が原因で配送事故が起こった場合


▼お支払いについて

■料金のお支払いは後払いです。商品到着後７日以内にご注文時に選択された方法でお支払いください。（クレジットカード決済の場合はご注文時に「レジへ進む画面」でお手続きください。）
※お客様情報入力の際のメールアドレスがフリーメール（YAHOOメール・HOTメールなど）のみの場合は前払いをお願いする場合がございます。

■お支払い方法は銀行振込（ゆうちょ銀行※ゆうちょ銀行からの送金を含む）・クレジット決済からお選びいただけます。
※ゆうちょ銀行へはお近くの銀行から通常通りお振込みいただくことができます。振込手数料はお客様ご負担となります。
※銀行振込みの場合、振込み人名義がご注文時のお名前と異なる場合は通信欄等に入力いただくか、メールでお知らせください。

■クレジットカード決済について

※クレジットカード決済はヤマトフィナンシャル株式会社が代行いたします。

▼キャンセル・返品・交換について

■ご注文日と同日であればキャンセルをお受けします。自動確認メールの内容をコピー＆ペーストし件名に”キャンセル希望”とお書き添えの上、ＳＨＯＰメール宛ご連絡ください。

■本画作品につきましては、現物を見ていただく方法がございませんので、「あまりにもイメージが違う・・」などの理由によるキャンセルを受け付けております。商品到着後３日以内にＳＨＯＰメール宛ご連絡の上、８日以内に配送料をお客様でご負担の上、ご返送ください。
※メールでの連絡がない場合、キャンセル手続きができかねます。事情があり返送が遅れる場合もメールでお知らせください。

■配送事故による破損の場合のみ、商品の交換をいたします。
○絵画の額破損の場合、作品をいったん返品いただき額装を取り替えて再配送いたします。
○絵画本体の破損につきましては、他の同額商品と交換させていただきます。

※お取引終了後の返品・交換は一切出来ません。


▼著作権・版権（商品化権）について

■当店で販売している絵画作品およびポストカードはすべて喜翔が制作したものであり、著作権・版権（商品化権）を有しております。原画をお買い上げいただいたお客様に著作権・版権を移譲するものではありませんので、作品の画像を利用しての商品化等は一切できません。

■お買い上げいただいた後に、喜翔及びその許可を得た業者により、作品画像を使った商品化が行われる場合がございます。